Resulta conveniente conocer algunas recomendaciones para evitar el llamado fraude electrónico, que es una forma de obtener información acerca de la identificación de clientes bancarios, para así sustraer dinero de sus cuentas bancarias u utilizar el número de sus tarjetas de crédito.
Dado que el sistema bancario venezolano está en un proceso de ampliación de sus servicios de banca electrónica y el uso de la Internet para ello, lo que ayudará a descongestionar las agencias y oficinas bancarias, además de facilitarle a los clientes la realización de sus operaciones con rapidez y mayor seguridad, resulta conveniente conocer algunas recomendaciones para evitar el llamado fraude electrónico, que es una forma de obtener información acerca de la identificación de clientes bancarios, para así sustraer dinero de sus cuentas bancarias u utilizar el número de sus tarjetas de crédito.
1.- Esté atento o atenta a mensajes fraudulentos o desconocidos en las bandejas de correo electrónico. Nunca responda mensajes que utilizan incluso el logo del banco, los cuales piden claves o datos personales. Los bancos no hacen ese tipo de solicitud. Ni siquiera haga clic en el vínculo que le señalan, pues ello puede instalar un programa espía en su computador. Si tiene duda, llame de inmediato a su banco.
2.- Las transacciones electrónicas deben efectuarse desde un computador personal, para evitar programas que detectan sonidos de teclas o que capturan el teclado.
3.- Nunca responda mensajes de texto que dicen provenir del banco emisor de su cuenta, mediante los cuales le piden que llame a números telefónicos desconocidos donde le pedirán información personal.
4.- Cuando ya no los necesite, destruya sus estado de cuenta, cheques devueltos, registros de depósito y los comprobantes que emiten los cajeros automáticos.
5.- No comparta con nadie sus claves o contraseñas, pues son la llave para entrar a sus cuentas. Cámbielas por lo menos cada tres meses.
6.- Instale y mantenga actualizadas sus herramientas de seguridad informática: antivirus, etc.
7.- No utilice computadoras en sitios públicos para realizar operaciones bancarias por Internet, pues usted puede ser observado por otras personas, o el equipo puede contener programas especializados en el robo de información confidencial.
1.- Esté atento o atenta a mensajes fraudulentos o desconocidos en las bandejas de correo electrónico. Nunca responda mensajes que utilizan incluso el logo del banco, los cuales piden claves o datos personales. Los bancos no hacen ese tipo de solicitud. Ni siquiera haga clic en el vínculo que le señalan, pues ello puede instalar un programa espía en su computador. Si tiene duda, llame de inmediato a su banco.
2.- Las transacciones electrónicas deben efectuarse desde un computador personal, para evitar programas que detectan sonidos de teclas o que capturan el teclado.
3.- Nunca responda mensajes de texto que dicen provenir del banco emisor de su cuenta, mediante los cuales le piden que llame a números telefónicos desconocidos donde le pedirán información personal.
4.- Cuando ya no los necesite, destruya sus estado de cuenta, cheques devueltos, registros de depósito y los comprobantes que emiten los cajeros automáticos.
5.- No comparta con nadie sus claves o contraseñas, pues son la llave para entrar a sus cuentas. Cámbielas por lo menos cada tres meses.
6.- Instale y mantenga actualizadas sus herramientas de seguridad informática: antivirus, etc.
7.- No utilice computadoras en sitios públicos para realizar operaciones bancarias por Internet, pues usted puede ser observado por otras personas, o el equipo puede contener programas especializados en el robo de información confidencial.
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